Τροποι Πληρωμης

• Αρχική
• Τροποι Πληρωμης

Τροποι Πληρωμης

Οι τρόποι πληρωμής με τους οποίους μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας στο κατάστημά μας είναι οι εξής:

1Αντικαταβολή

Πληρωμή στην ΕΛΤΑ Courier με την παραλαβή των προϊόντων στο χώρο σας δηλαδή με αντικαταβολή του ποσού και επιβάρυνση 2 ευρώ.

2Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ : 383/405233-15

ΙΒΑΝ : GR 5601103830000038340523315

ALPHA BANK : 781 00 2320 001593

IBAN : GR 050140781002320001593

Όνομα κατόχου λογαριασμού Μπαλαλής Βησσαρίων του Νικήτα

Η κατάθεση πρέπει να γίνει ονομαστικά και να αποσταλεί με e-mail στο info@test.local και τότε η παραγγελία σας ελευθερώνεται για άμεση αποστολή, με τον τρόπο που εσείς επιθυμείτε.

Τα επιπλέον έξοδα που μπορεί να προκύπτουν επιβαρύνουν τον πελάτη.

3Πιστωτική κάρτα

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Diners όλων των τραπεζών . Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Στη (secure) φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της και τράπεζα έκδοσης). Οι κάτοχοι καρτών American Express θα πρέπει να συμπληρώσουν και την ημερομηνία έναρξης.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο.

Η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη για αποστολή μετά από την ολοκλήρωση και εμφάνιση στο λογαριασμό της εταιρίας του ποσού που έχει γίνει η κατάθεση (1 με 2 εργάσιμες)

4Προκαταβολές

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις που είναι απαραίτητη η προκαταβολή του 50% από το συνολικό ποσό μιας παραγγελίας.

● Όταν η παραγγελία σας περιλαμβάνει είδη που χρειάζονται κατασκευή ή επεξεργασία ή ειδική κοπή ή στολισμό ή είναι ειδικά κατά παραγγελία είδη που κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς όπως :
Προσκλητήρια,  Κεντήματα ρούχων, Πλακέτες.

● Όταν η παραγγελία σας υπερβαίνει τα 100 ευρώ, ανεξάρτητα από τα είδη που περιέχει.

Οι καταθέσεις των προκαταβολών γίνονται στους τραπεζικούς μας λογαριασμούς στην Εθνική Τράπεζα και στην Alpha Bank.

Κατά την κατάθεση της προκαταβολής πρέπει να γράψετε στο καταθετήριο το ονοματεπώνυμο που αντιστοιχεί στην παραγγελία που κάνατε.

Μετά την κατάθεσή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε για την κατάθεση μέσω email έτσι ώστε η παραγγελία σας να προχωρήσει.

Το καταθετήριο της τράπεζας έχει την ισχύ απόδειξης είσπραξης για τα χρήματα που εισέπραξε η εταιρία μας από εσάς και για τον λόγο αυτό πρέπει να το φυλάξετε μέχρι να ολοκληρωθεί η συνεργασία μας.

Η εξόφληση της παραγγελίας πρέπει να γίνει το αργότερο δύο ημέρες πριν την αποστολή της.

5Ακυρωση Παραγγελιασ

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία έως την στιγμή που αυτή δρομολογηθεί. Αυτό πραγματοποιείται μόλις σας στείλουμε το αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail ότι η παραγγελία σας εγκρίθηκε και έχει δρομολογηθεί. Για να ακυρώσετε μια παραγγελία κάντε login στο site, πατήστε “Το καλάθι μου” και ακυρώστε τις παραγγελίες που θέλετε.

6Πολιτικη Αλλαγης Ή Επιστροφης Προϊοντων

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, σας παρέχουμε το δικαίωμα της αλλαγής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών, ξεκινώντας από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει της ηλεκτρονικής του παραγγελίας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, και εφ’ όσον αυτό βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγιστεί ή να έχει φθαρεί η συσκευασία του. Μαζί θα πρέπει να επιστραφεί και η απόδειξη της παραγγελίας. Οι δαπάνες επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Παρακαλώ σημειώστε ότι οι ακόλουθοι κανόνες πρέπει να ισχύουν για το προϊόν που θα θέλατε να αλλάξετε:

1. Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία, δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και χρειάζεται να επιστραφεί με όλη την αρχική του συσκευασία.
2. Όλα τα αιτήματα για αλλαγή προϊόντων ελέγχονται με πολύ μεγάλη λεπτομέρεια κατά την άφιξη τους και δεν θα εγκρίνονται εάν το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση.
3. Bεβαιωθείτε ότι για το προϊόν που θα μας επιστρέψετε μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών έχετε κρατήσει και το αποδεικτικό αποστολής.
4. Επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής του προϊόντος από την εταιρία ταχυμεταφορών και η αποστολή γίνεται με δική σας ευθύνη.
5. Μην επιστέψετε το προϊόν σας χωρίς πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (sales@estelleweddings.gr ή στο 210-8695170).
6. Για λόγους αποφυγής καταχρήσεων αλλά και για διευκόλυνση των διαδικασιών δεν μπορείτε να προβείτε σε ανταλλαγή προϊόντος για δεύτερη φορά για την ίδια παραγγελία.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων χωρίς αλλαγή, σας επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά στην αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς , αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
Αναλόγως α. με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και β. τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε την επιστροφή προϊόντος που παραλάβατε για τις παρακάτω περιπτώσεις:
• Παραλάβατε το προϊόν με ελάττωμα.
Αν κάποιο προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό και οφείλει να επιστραφεί, θα πρέπει να αποσταλεί κατόπιν συνεννόησης και εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του (Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν την εταιρία Estelle Weddings, με την προϋπόθεση ότι θα χρησιμοποιήσετε την εταιρία ταχυμεταφορών που θα σας υποδείξουμε).
• Σας στείλαμε διαφορετικό προϊόν σε σχέση με αυτό που παραγγείλατε.
Στην περίπτωση αυτή το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στις παραπάνω περιπτώσεις δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής, (με την προϋπόθεση ότι θα χρησιμοποιήσετε την εταιρία ταχυμεταφορών που θα σας υποδείξουμε).

Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν από μέρους σας οι ανωτέρω προϋποθέσεις, η επιχείρησή μας δύναται να αρνηθεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το estelleweddings.gr και για την άμεση διευθέτησή του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail στο info@test.local ή τηλεφωνικά στο 2242028372.

7Τροποποιηση Ορων

Το www.balalisprint.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει τους όρους των συναλλαγών. Η ισχύς των νέων όρων ξεκινά με την ανάρτηση τους στο site.

8Ισχυον Δικαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.balalisprint.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.